الاسئلة الشائعة

الأسئلة العامة

Speaker هو سوق ذكي على الإنترنت يجمع جميع فئات المنتجات في مكان واحد، ويقدم تجربة تسوق سلسة ومبتكرة.
Speaker تأسس ويدار بفخر من قبل فريق كويتي لديه رؤية للتوسع عالميًا.
حاليًا، يعمل Speaker في الكويت، لكننا نعمل على توسيع خدماتنا للوصول إلى العملاء حول العالم.
يمكنك إنشاء حساب عن طريق تنزيل تطبيق Speaker، والنقر على “تسجيل”، واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة للتسجيل باستخدام بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

التسوق والطلبات

يقدم Speaker مجموعة واسعة من الفئات، بما في ذلك الأزياء، الإلكترونيات، الجمال، مستلزمات المنزل، البقالة، والمزيد.
ببساطة تصفح المنتجات، أضف العناصر التي ترغب بها إلى السلة، ثم تابع إلى صفحة الدفع. أدخل تفاصيل التوصيل، اختر طريقة الدفع، وقم بتأكيد الطلب.
نعم، يمكنك تتبع طلبك في الوقت الفعلي من خلال التطبيق عبر قسم “الطلبات”.
يقبل Speaker طرق دفع متعددة، بما في ذلك البطاقات الائتمانية/الخصم، المحافظ الإلكترونية، والدفع عند الاستلام (حسب التوفر).

التوصيل والإرجاع

نعم، نحن ملتزمون بتوصيل طلباتك في الوقت المحدد. يمكنك التحقق من الوقت المتوقع للتوصيل أثناء الدفع.
تختلف رسوم التوصيل بناءً على موقعك وتفاصيل الطلب. سيتم عرض التكلفة الدقيقة أثناء الدفع.
يمكن إرجاع معظم العناصر خلال فترة محددة إذا كانت غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية. تحقق من سياسة إرجاع المنتج على التطبيق للحصول على تفاصيل محددة.
يمكنك بدء عملية الإرجاع أو التبديل مباشرة من التطبيق ضمن قسم “الطلبات” عن طريق تحديد العنصر واتباع عملية الإرجاع.

الدعم والحساب

إذا واجهت أي مشاكل، تواصل مع فريق دعم العملاء الخاص بنا عبر التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني info@speakerq8.com.
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، انتقل إلى “إعدادات الملف الشخصي”، وقم بتحديث معلوماتك الشخصية مثل البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو عنوان التوصيل.
بالتأكيد! نحن نولي أولوية لخصوصيتك ونستخدم تدابير أمان متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية. لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.